Invertir el organigrama
¿Realmente servimos a nuestros clientes? ¿servimos a los que sirven? ¿Se encuentra la dirección al servicio de quien importa?
¿Realmente servimos a nuestros clientes? ¿servimos a los que sirven? ¿Se encuentra la dirección al servicio de quien importa?
Es mucho más importante de lo que parece, para nuestra felicidad profesional (y personal), vivir cada día en un ambiente laboral alegre, que ilusione, retador, participativo, e, incluso «divertido»…
Tener un propósito (concentrarse en lo que de verdad importa) sin pasión (sensación arrebatadora que se siente al pasar a la acción donde todo fluye) evita conectar los dos elementos clave para generar un impacto real.
Ser una organización sobresaliente implica tener un alto nivel de excelencia en todos los aspectos de su funcionamiento y lograr resultados destacados en su campo de acción.